Acest site utilizează module cookie
Aflați mai multe
Refuz utilizarea modulelor cookie
Accept toate cookie-urile

Termeni și condiții generale pentru utilizarea recenziilor clienților

Articolul 1: Définiții

Câte un termen cu majuscule de mai jos are înțelesul dat în definiția sa care apare în prezentul articol:

« GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF USE (GTCU) désigne le présent document.

CLIENT înseamnă persoana care s-a cazat într-o cazare etichetată Gîtes de France și care scrie o recenzie despre aceasta.

« PROPRIETAIRE » désemnează persoana care deține un hébergament publicaté pe unul dintre site-urile rețelei Gîtes de France.

Articolul 2: Domeniul de aplicare

Review-urile reprezintă în prezent o parte importantă a procesului de căutare a informațiilor și de decizie de rezervare pentru utilizatorii de internet. De asemenea, ele reprezintă o sursă deosebit de bogată de informații pentru proprietari în vederea îmbunătățirii continue a calității serviciilor lor, precum și în vederea dezvoltării calității relațiilor lor cu clienții.

Aceste condiții generale de utilizare (CGU) acoperă principiile și regulile de colectare, moderare și returnare a recenziilor clienților online.

TTCG-urile asigură fiabilitatea proceselor de colectare și definesc toate principiile și cerințele implementate de Gîtes de France, pentru a procesa recenziile clienților într-un mod transparent și corect.

Tratarea recenziilor include etapele de colectare, moderare și returnare a acestora.

Articolul 3: Informații pentru utilizatorii de internet

.

Gîtes de France étab stabilește principiile și regulile de colectare, moderare și returnare a recenziilor pe care clienții trebuie să le respecte pentru ca recenziile lor să fie acceptate și publicate.

Întocmirea de recenzii nu dă naștere la niciun beneficiu sau contraprestație financiară pentru client.

  • Independență – Operațiunile de colectare, moderare și returnare a recenziilor sunt complet independente de operațiunile de publicitate și vânzare a produselor și serviciilor efectuate pe site-ul
  • Accesibilitate
  • T&C-urile sunt afișate atunci când recenzia este colectată; acestea sunt validate de o casetă de bifare atunci când recenzia este trimisă.
  • Acceptare – Prin validarea unei căsuțe à bifate atunci când prima recenzie este dépôt, clientul acceptă în mod oficial Cu această ocazie, el/ea certifică de asemenea :
    • être o persoană fizică,
    • nu être într-o situație de conflict de interese,
    • a avut personal experiența de consum a zilei pentru care își dă cu părerea,
    • și
    • atașează la recenzia sa numai elemente (documente, fotografii etc.) despre care este proprietarul real și/sau deținătorul drepturilor de utilizare,
    • și
    • acceptă să fie contactat din nou în scopul verificării.

Gîtes de France va respinge notificările care nu respectă aceste principii.

Gîtes de France se angajează:

  • à că pentru fiecare contract înregistrat de Gîtes de France, clientul va putea să-și lase părerea după șederea sa asupra cazării pe care a ocupat-o,
  • à că clientul va putea să-și lase părerea după șederea sa asupra cazării pe care a ocupat-o.
  • à ce qu’il n’y nélection des clients en fonction de la perception de leur expérience (positive ou négative) ou de leurs caractéristiques (par exemple clients fréquents),
  • à ce’il n’y ait ni présentation inexacte ni tromperie sur l’objet noté (la référence de l’hbergement est reportée sur le formulaire en ligne),
  • à ce’un aviz ne soit pas publié dès lors que l’auteur en a fait la demande (box à cocher à la fin du formulaire de dépôt de l’avis).
  • Contact – Gîtes de France poate contacta clientul în scopul verificării autenticității recenziei. Dacă clientul nu răspunde la procesul de verificare, recenzia poate fi ștearsă.
  • Proprietate intelectuală – Clientul transferă, în mod gratuit și exclusiv, toate drepturile de reproducere, reprezentare și traducere, dreptul de utilizare, dreptul de exploatare, dreptul de adaptare și dreptul de distribuție a avizelor pe care le

Articolul 4: Procesul de colectare

  • Principii generale – Obiectivul general al procesului de colectare este de a colecta opiniile clienților într-un mod obiectiv și verificabil. Acesta asigură faptul că nicio parte nu poate introduce prejudecăți. Acesta face posibilă asigurarea faptului că clienții își pot exprima opinia cu privire la o experiență de zi cu zi pe care ei înșiși au avut-o, cunoscând pe deplin modul în care aceasta este colectată și fără ca procesul de colectare să le influențeze opinia în vreun fel.

Pentru a evita conflictele de interese, autorii cu interese legate de subiect sunt excluși.

Pentru a evita conflictele de interese, autorii cu interese legate de subiect sunt excluși.

Pentru a evita conflictele de interese, autorii cu interese legate de subiect sunt excluși.

Pentru a evita conflictele de interese, autorii cu interese legate de subiect sunt excluși.

În cele din urmă, recenziile sunt solicitate de la clienți care au stat în unități de cazare etichetate Gites de France, cu contracte de închiriere în vigoare pentru a le susține și rezervări făcute prin intermediul site-ului www.gites-de- france.com, de la centrele noastre de rezervare sau, în unele cazuri, direct de la proprietari

  • Finalité – Opiniile sunt colectate à diverse scopuri și în special :
    • éevaluarea satisfacției clienților în urma à séjour lor,
    • compararea recenziilor clienților despre diferite unități de cazare pentru a ajuta utilizatorii de internet în decizia lor de rezervare,
    • promovarea ofertei Gîtes din
  • Protecția datelor cu caracter personal – Gîtes de France respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal în

În conformitate cu Legea franceză privind protecția datelor (Loi n°78-17 du 6 janvier 1978), clientul are dreptul de a accesa, modifica, rectifica și șterge opinia sa și orice informații care îl privesc, scriind la următoarea adresă Gîtes de France 40, Avenue de Flandre

– 75019 PARIS sau prin intermediul formularului de contact de pe www.gites-de-france.com

Gîtes de France® Mayenne website
Etichetă de calitate din 1951
Agenție de rezervări :
02.43.67.09.07
7 zile pe săptămână de la 9.00 la 20.00 Consilieri specializați pentru Mayenne: de luni până vineri de la 9.00 la 18.30 și sâmbătă de la 11.00 la 18.00 02 43 67 09 07
Gîtes de France® Mayenne Găsiți marca pe rețelele dvs. preferate