Deze website gebruikt cookies
Lees meer
Ik weiger het gebruik van cookies
Ik accepteer alle cookies

Algemene voorwaarden voor het gebruik van klantbeoordelingen

Artikel 1: Définities

Elke term met een hoofdletter hieronder heeft de betekenis die eraan gegeven wordt in de definitie die in dit artikel staat:

« ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR GEBRUIK (GTCU) désigne le présent document.

KLANT betekent de persoon die in een accommodatie met het Gîtes de France-label heeft verbleven en er een beoordeling over schrijft.

« PROPRIETAIRE » déteken de persoon die eigenaar is van een hébergement gepubliceerdé op een van de sites van het Gîtes de France netwerk.

Artikel 2: Toepassingsgebied

Reviews vormen tegenwoordig een belangrijk onderdeel van het zoek- en reserveringsproces voor internetgebruikers. Ze bieden ook een bijzonder rijke bron van informatie voor eigenaars bij de voortdurende verbetering van de kwaliteit van hun diensten, evenals bij de ontwikkeling van de kwaliteit van hun klantenrelaties.

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (AVV) bevatten de principes en regels voor het verzamelen, modereren en retourneren van online klantenbeoordelingen.

De AGV waarborgen de betrouwbaarheid van de verzamelprocessen en definiëren alle principes en vereisten die Gîtes de France toepast om klantbeoordelingen op een transparante en eerlijke manier te verwerken.

De verwerking van beoordelingen omvat de stappen voor het verzamelen, modereren en retourneren ervan.

Artikel 3: Informatie voor internetgebruikers

.

Gîtes de France étab stelt principes en regels op voor het verzamelen, modereren en retourneren van reviews waaraan klanten moeten voldoen om hun reviews te kunnen accepteren en publiceren.

Het geven van beoordelingen levert de klant geen voordeel of financiële tegenprestatie op.

  • Onafhankelijkheid – De activiteiten voor het verzamelen, modereren en retourneren van beoordelingen staan volledig los van de activiteiten voor het adverteren en verkopen van producten en diensten op de website
  • .
  • Toegankelijkheid
  • De AV worden weergegeven wanneer de beoordeling wordt verzameld; ze worden gevalideerd door een selectievakje wanneer de beoordeling wordt ingediend.
  • Acceptatie – Door een vakje à aan te vinken wanneer de eerste recensie wordt dépôt, accepteert de klant formeel de Bij deze gelegenheid verklaart hij/zij ook :
    • être een natuurlijke persoon,
    • zich niet in een situatie van belangenconflict bevindt,
    • de consumentenervaring van de dag waarover hij zijn mening geeft,
    • en
    • alleen items (documenten, foto's, enz.) aan zijn beoordeling toevoegt waarvan hij de werkelijke eigenaar en/of houder van de gebruiksrechten is,
    • en
    • toestemt om opnieuw gecontacteerd te worden voor verificatiedoeleinden.

Gîtes de France verwerpt kennisgevingen die niet aan deze principes voldoen.

Gîtes de France verplicht zich:

  • à dat voor elk contract geregistreerd door Gîtes de France, de klant zijn mening kan achterlaten na zijn verblijf over de accommodatie die hij heeft bezet,
  • à dat de klant zijn mening kan achterlaten na zijn verblijf over de accommodatie die hij heeft bezet.
  • à ce qu’il n’y nélection des clients en fonction de la perception de leur expérience (positive ou négative) ou de leurs caractéristiques (par exemple clients fréquents),
  • à ce’il n’y ait ni présentation inexacte ni tromperie sur l’objet noté (la référence de l’hbergement est reportée sur le formulaire en ligne),
  • à ce’un avis ne soit pas publié dès lors que l’auteur en a fait la demande (box à cocher à la fin du formulaire de dépôt de l’avis).
  • Contact – Gîtes de France kan contact opnemen met de klant om de echtheid van de recensie te verifiëren. Als de klant niet reageert op het verificatieproces, kan de beoordeling worden verwijderd.
  • Intellectuele eigendom – De klant draagt kosteloos en exclusief alle reproductie-, weergave- en vertaalrechten, het gebruiksrecht, het exploitatierecht, het aanpassingsrecht en het verspreidingsrecht over van de berichten die hij

Artikel 4: Incassoproces

  • Algemene principes – Het algemene doel van het verzamelproces is om de meningen van klanten op een objectieve en controleerbare manier te verzamelen. Het maakt het mogelijk om ervoor te zorgen dat klanten hun mening kunnen geven over een dagelijkse ervaring die ze zelf hebben gehad, met volledige kennis van de manier waarop deze wordt verzameld en zonder dat het verzamelproces hun mening op welke manier dan ook beïnvloedt.

Om belangenverstrengeling te voorkomen zijn auteurs met belangen gerelateerd aan het onderwerp uitgesloten.

Om belangenverstrengeling te voorkomen zijn auteurs met belangen gerelateerd aan het onderwerp uitgesloten.

Om belangenverstrengeling te voorkomen zijn auteurs met belangen gerelateerd aan het onderwerp uitgesloten.

Om belangenverstrengeling te voorkomen zijn auteurs met belangen gerelateerd aan het onderwerp uitgesloten.

Tot slot worden beoordelingen gevraagd van klanten die hebben verbleven in een accommodatie met het Gites de France-label, met een huurcontract ter ondersteuning en een reservering via de website www.gites-de- france.com, bij onze reserveringscentrales of in sommige gevallen rechtstreeks bij de eigenaren

  • Finalité – Meningen worden verzameld à verschillende doeleinden en in het bijzonder :
    • &evalueren klanttevredenheid na à hun séjour,
    • het vergelijken van klantbeoordelingen van verschillende accommodaties om internetgebruikers te helpen bij hun boekingsbeslissing,
    • promoot het Gîtes aanbod van
  • Bescherming van persoonsgegevens – Gîtes de France voldoet aan de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens in
  • .

In overeenstemming met de Franse wet op de gegevensbescherming (Loi n°78-17 du 6 janvier 1978), heeft de klant het recht op toegang, wijziging, rectificatie en verwijdering van zijn of haar mening en alle informatie over hem of haar door te schrijven naar het volgende adres: Gîtes de France 40, Avenue de Flandre

– 75019 PARIS of via het contactformulier op www.gites-de-france.com

Gîtes de France® Mayenne website
Kwaliteitslabel sinds 1951
Boekingsbureau :
02.43.67.09.07
7 dagen per week van 9 tot 20 uur Gespecialiseerde adviseurs voor Mayenne: maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.30 uur en zaterdag van 11.00 tot 18.00 uur 02 43 67 09 07
Gîtes de France® Mayenne Vind het merk op je favoriete netwerken