Assurance Séjour Mimat

Souscrire à l'assurance séjour Gîtes de France® avec Mimat

Parce que tout peut arriver, pensez à souscrire l’assurance Gîtes de France®. Avec notre partenaire Mimat, partez l’esprit tranquille. Un imprévu avant le départ, pendant le séjour ? Détendez-vous, vous êtes couverts.

Vous êtes contraints d’annuler votre séjour ?
Annuler un voyage quelques jours avant le départ peut coûter très cher. Vous payez des vacances dont vous ne profitez pas, en effet si vous annulez au dernier moment, vous perdez la totalité du séjour.

Parce qu’une urgence survient au moment où l’on s’y attend le moins, les contrats d’assistance et d’assurance existent pour vous permettre de faire face à ces situations. Partir en vacances nécessite un minimum de précautions avant le départ. Ne pas souscrire une assurance voyage constitue une fausse économie !
« Mais, j’ai déjà une carte de crédit… ». Seules les cartes « haut de gamme » comportent des garanties d’assurance (annulation, bagages…). Ces cartes, dont les garanties varient d’une banque à une autre, ont généralement une couverture plus réduite que les contrats classiques d’assurance voyages, et ne couvrent que le foyer fiscal. La souscription d’un contrat d’assurance vous permettra de compléter efficacement les assurances comprises avec votre carte.

Mimat vous rembourse, sur justificatifs, le montant non remboursable de votre séjour (dans la limite de 5000€ par personne et 20 000€ par événement) suite à la survenance d’un grand nombre d’événements de la vie personnelle et professionnelle.

Situations prises en charge par l’assurance séjour (pour plus de précisions consulter le document) : https://gites-mayenne.remboursement.mimat.fr/fr/signin 

- Pour les séjours : 5 % du prix de location + les options que vous aurez choisi de souscrire (avec un minimum de 5 €) :

  • Maladie grave, accident, décès
  • Dommages graves à la résidence principale ou secondaire
  • Dommages graves au véhicule
  • Accident ou panne du moyen de transport
  • Arrêt de chantier,
  • Annulation d'une mission professionelle,
  • Convocation au tribunal
  • Convocation pour adoption
  • Convocation pour FIV
  • Refus de visa
  • Licenciement économique
  • Obtention d’un emploi ou d’un stage rémunéré
  • Convocation à un examen de rattrapage
  • Mutation professionnelle
  • Modification des dates de congés par l’employeur
  • Interruption de séjour en cas de rapatriement ou dommages graves au domicile notamment,
  • Arrivée tardive en cas de maladie ou dommages grave au docimile, grêve des transporteurs notamment,
  • Attentats, émeute, acte de terrorisme, pollution avec 2 conditions cumulatives : l'événement entraîne des dommages dans un rayon de 50km du lieu de villégiature ET la date de séjour est prévue moins de 30 jours après l'événement. Aucun événement de même nature n'est survenu dans les 30 jours précédents,

Attention : ces assurances peuvent être souscrites uniquement pour la réservation des gîtes en service de réservation (la souscription de ces assurances doit être effectuée impérativement lors de la réservation).

Mimat, la première assurance créée pour rembourser :

Gîtes de France® Mayenne a choisi Mimat, pour vous proposer le meilleur de l’assurance avec comme principal objectif la satisfaction client.

Que faire en cas d'annulation :

1 - Prévenir Gîtes de France® Mayenne
L’Assuré doit informer Gîtes de France® Mayenne de son désistement dès la survenance de l’événement empêchant son départ au 02 43 67 09 07 ou à reservation@gites-de-france-mayenne.com.

L'Assuré doit confirmer son désistement par écrit à reservation@gites-de-france-mayenne.com.

Les Gîtes de France® accusent réception et fournissent un décompte d'annulation à l’assuré.

2 - Vous avez souscrit à l'assurance séjour Mimat contrat 5942, vous pouvez être remboursé de ces pénalités sans aucune franchise (hors montant de l'assurance et frais de service). C'est Mimat Contrat Gîtes de France® 5942 qui procédera au remboursement après étude de votre dossier.

Important : nous vous invitons à remplir le formulaire reçu par Mimat par mail au plus vite (dans les cinq jours où vous en avez eu connaissance).

Demande d’indemnisation

► Pour enregistrer immédiatement votre demande de remboursement, remplissez le formulaire dès réception du mail de Mimat.
Si vous ne l'avez pas reçu, connectez-vous sur : https://gites-mayenne.remboursement.mimat.fr/fr/signin 

ou vous vous identifierez avec votre adresse mail communiquée lors de la réservation.

Cette solution est la plus rapide pour vous faire rembourser.
Vous remplissez le formulaire et transmettez vos pièces justificatives.

► Si vous ne disposez pas d’un accès internet, contactez-nous par courrier : MIMAT - 15, rue des Halles 75001 PARIS. Le délai de traitement est plus long.

Garantie annulation sans justificatifs de la non couverture des limitations de circulations de personnes seulement pour les voyages dont l'éxécution est rendue impossible suite : 

  • A la défaillance de toute nature, y compris financière de l'organisateur du voyage ou du transporteur 
  • A l'annulation de toutes ou une partie des prestations prévues pendant ce voyage 
  • A des restrictions de déplacements des personnes édictées par les autorités compétentes du pays de départ, de transit ou de destination
  • Tout événements et toutes conséquences liés à une épidémie ou une pandémie   

 

L'assurance Mimat s'applique aux pays suivants : 

► Espace Economique Européen (E.E.E) 

- Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède. 

► DOM-ROM et Collectivités SUI GENERIS

- Guadeloupe, Martinique, Guyane Française, Réunion, Polynésie Française, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis et Futuna, Mayotte, Saint-Martin, Saint-Barthélémy, Nouvelle-Calédonie.  

► Europe 

Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France métropolitaine, Gibraltar, Hongrie, Grèce, Irlande, Italie et ses îles, Liechtenstein, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Principauté de Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, République Tchèque, Saint-Marin, Suède et Suisse. 

 

Traitement des réclamations et médiation

En cas de désaccord ou de mécontentement sur la mise en oeuvre de votre contrat, nous vous invitons à la faire connaître à MIMAT en écrivant à reclamation@mimat.fr ou en écrivant à MIMAT - Service Réclamations - 15 rue des Halles - 75001 PARIS pour les garanties Assurance listées ci-dessous : 

✔ Annulation
✔ Arrivée tardive
✔ Bagages
✔ Frais d'interruption de séjour 

Mimat s'engage à accuser réception de votre courrier dans un délai de 10 jours ouvrés. Il sera traité dans les deux mois au plus.

► Si le désaccord persiste, vous pouvez saisir la Médiation de l'Assurance par courrier à : 

La Médiation de l'Assurance
TSA 50110
75441 Paris Cedex 09